Često razmišljamo o tome kako vratiti određeni proizvod. Da bi se riješio ovaj problem, potrebno je jasno razdvojiti skupinu prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. O tome uvelike ovise vaše daljnje akcije.
Instrukcije
Korak 1
Imajte na umu da grupa hrane uključuje proizvode biosintetskog, mineralnog, biljnog ili životinjskog porijekla, namijenjene prehrani ljudi, kako prerađene tako i svježe.
Korak 2
Prema postojećem zakonodavstvu, nećete moći vratiti prehrambeni proizvod odgovarajuće kvalitete, jer bi ovaj zahtjev bio nezakonit. Međutim, u mnogim supermarketima i prehrambenim prodavnicama administracija često daje ustupke kupcu. Ako ste kupili naglo, pokušajte zatražiti od blagajnika da vrati predmet tako što ćete dostaviti račun. Naravno, šanse u ovoj situaciji da vratite potrošeni novac bit će mnogo veće ako još niste napustili blagajnu. Zapamtite: administracija prodavnice nije dužna da od vas prihvati kupljeni prehrambeni proizvod odgovarajućeg kvaliteta.
Korak 3
Ako se pokazalo da je kupljeni prehrambeni proizvod neadekvatne kvalitete, imate ga pravo vratiti i tražiti potrošeni novac. Također možete računati na srazmjerno smanjenje nabavne cijene ili zamjenu proizvoda ako utvrdite bilo kakve nedostatke na proizvodu. Ovaj sporazum je preciziran u usvojenom zakonodavstvu.
Korak 4
Napominjemo da prilikom vraćanja prehrambenog proizvoda neadekvatne kvalitete prodavač nema pravo zadržati iznos ako je vrijednost proizvoda opala od trenutka kupovine. Ovo pravilo vrijedi čak i ako se proizvod ne može prodati ili je djelomično korišten.
Korak 5
Da biste vratili neadekvatan predmet namirnice, dostavite zaposleniku trgovine potvrdu o kupovini. Ako je potrebno, napišite izjavu. Ukažite na nedostatke kupljenog proizvoda i zatražite povrat novca. Uprava je dužna izvršiti povrat novca u roku od 10 dana. Ako potvrda o kupovini nije sačuvana, možete se koristiti svjedočenjem.
