Psihički bolesna osoba ne doživljava sasvim adekvatno stvarnost i ima odstupanja u ponašanju. Komunikacija s takvim ljudima takođe može odstupiti od postojećih normi. Glavno je zapamtiti da se osoba ne ponaša samo nenormalno, već je bolesna.
Instrukcije
Korak 1
Postupajte s mentalno bolesnom osobom s ljubavlju. Napokon, nije on kriv što mu se dogodila nevolja. Iako će vam to nesumnjivo biti vrlo teško, pokušajte se suzdržati i nastavite ga poštovati. Ne razgovarajte s njim prezirnim i snishodljivim tonom, čak i ako ga morate puno puta pitati.
Korak 2
Održavajte određenu udaljenost. Nemojte se vrijeđati njegovim riječima ili postupcima, jer ih on ne čini namjerno. Tretirajte negativno ponašanje kao simptom bolesti.
Korak 3
Biti mirni. Shvatite da je njegovo neprikladno ponašanje rezultat teškog mentalnog poremećaja. U razdobljima pogoršanja osjećaji pacijenta mogu biti vrlo napeti, zato nemojte vikati na njega. U takvim trenucima jednostavno neće moći razumjeti sve što mu pokušavate prenijeti. Vaša smirenost pomoći će mu da se nosi sa anksioznošću, zbrkanim mislima i poboljša mentalno stanje. A sukob i svađa, naprotiv, mogu izazvati recidiv.
Korak 4
Naučite prepoznavati simptome i reagirati na njih. Ako su ljutnja i razdražljivost obilježje bolesti, nemojte se neko vrijeme prepirati s njim ili potpuno ograničavati komunikaciju. Kad je zatvoren, prvo započnite razgovor. Ako imate poteškoća sa koncentracijom, ponovite ono što je rečeno i govorite u kratkim frazama. Ne podržavajte zabluda, ali nemojte se otvoreno prepirati s pacijentom. A ako sumnjate u sebe ili imate nisko samopoštovanje, odnosite se prema njemu s razumijevanjem i poštovanjem.
Korak 5
Podržite ga i slavite i male uspjehe. Ovo će pomoći ne samo njemu, već i vama. Napokon, vrlo je teško komunicirati s mentalno nezdravom osobom i stalno se nadati poboljšanju njenog stanja.
Korak 6
Održavajte njegovu uobičajenu rutinu. Ako je pacijent već duže vrijeme u bolnici, saznajte njegov raspored: ručak, večera ili vrijeme spavanja. I ako je moguće, stvorite isti kod kuće. Za mentalno bolesne ljude predvidljivost i smirenost su vrlo važni u životu. Stvorite mu jednostavne svakodnevne aktivnosti kako bi bio zauzet. Zbog toga će se osjećati imućnije i potrebnije.
