Danas u oglasima često možete pronaći slobodna radna mjesta, čiji je naziv posuđen iz stranih jezika. Jedna od takvih lijepih zvučnih riječi je "nadzornik". Danas je ova pozicija jedna od najčešćih. Međutim, ne znaju svi šta tačno rade ljudi ove profesije.
Riječ "nadzornik" dolazi iz engleskog jezika. Supervizor se prevodi kao "supervizor" (nadgledati - kontrolirati, promatrati). U Americi se ovaj termin počeo koristiti 70-ih godina dvadesetog vijeka. Pojava ovog položaja bila je povezana sa potrebom jačanja kontrole nad radnicima. Izraz "nadzornik" došao je u Rusiju zajedno sa zapadnim tehnologijama.
Supervizor podnosi grupu zaposlenih od 5-10 (rijetko 20) ljudi. Da bi se uspostavio i održavao individualni kontakt sa svakim od podređenih, ovaj broj zaposlenih smatra se optimalnim. Ovisno o specifičnostima aktivnosti kompanije, supervizor može biti slobodni ili puno radno vrijeme. Ima funkciju posrednika između šefa odjela ili kupca i radnog osoblja.
Specijalista na ovoj poziciji može raditi u raznim poljima djelatnosti. Među njima postoje menadžeri nižeg nivoa, instruktori, upravitelji ureda, revizori, itd. Najčešće se definicija "supervizor" koristi za imenovanje stručnjaka koji organizira i kontrolira rad promotora (ljudi koji promoviraju usluge i robu). U "mrežnom marketingu" ova riječ se odnosi na zaposlenike koji su dostigli određeni nivo u svojoj "mreži".
Supervizor mora imati vještine vođenja, organizacije, kreativnosti i komunikacije. U radu ovog stručnjaka važno je sistemsko razmišljanje, koje se sastoji od sposobnosti sagledavanja situacije i predviđanja njenog ishoda, vještina planiranja, aktivnosti, predanosti, otpornosti na stres, zapažanje, marljivost, zahtjevnost i sposobnost rada u tim.
Osoba koja radi u ovom pravcu mora znati strukturu prodaje, radno zakonodavstvo, norme i pravila zaštite rada. Treba savladati etiku poslovne komunikacije, znati pregovarati, vješto koristiti metode rješavanja menadžerskih i organizacionih problema.
Glavni zahtjevi za kandidate za mjesto supervizora su dob od 20 do 40 godina, visoko obrazovanje, radno iskustvo od jedne godine. Priroda rada supervizora je putovanje. Većina poslodavaca svojim zaposlenicima plaća prevoz, pruža mobilni telefon na korištenje. Mjesečna plaća nadzornika je oko 300-400 USD.
