Za definiranje pojma "govorna komunikacija" potrebno je razumjeti dvije važne točke: koja je svrha govorne komunikacije i na čemu se temelji. To će vam pomoći da shvatite važnost ove vrste komunikacije u modernom životu.
Svrha govorne komunikacije
Najbliže značenje riječi "komunikacija" je komunikacija. Najvažnije sredstvo komunikacije među ljudima je upotreba jezika. Djeluje kao instrument spoznaje i instrument razmišljanja. Zahvaljujući tome, komunikacija je glavni mehanizam za formiranje ličnosti osobe i sredstvo uticaja na ličnost okolnog društva. Međutim, glavna svrha govorne komunikacije je razmjena različitih vrsta informacija. Jasno je da se taj cilj može postići ne samo uz pomoć jezika. Od davnina se društvo koristilo dodatnim sredstvima za prenos informacija i komunikacije. Neki od njih postoje i danas.
Primjer je autohtono stanovništvo Afrike. Koriste znakove bubnja, zvižduke, zvonce i tako dalje. Ovo je dio verbalne komunikacije, jer doprinosi postizanju glavnog cilja, odnosno razmjeni informacija. Na Istoku za to koriste "jezik cvijeća". Koristi se kada se informacije ne mogu izraziti riječima. Na primjer, ruža je simbol ljubavi, astra je simbol tuge itd.
Na čemu se zasniva govorna komunikacija
Verbalna komunikacija temelji se na tri važna faktora: verbalnom ponašanju, verbalnoj komunikaciji i govornom činu. Od njih je pojam "govorna komunikacija" sinonim za izraz "govorna komunikacija". Oba ova koncepta znače dvosmjeran proces, kao i interakciju ljudi u procesu komunikacije.
Izraz "govorno ponašanje" odražava jednostranost procesa. Obuhvaća osobine i svojstva koja karakteriziraju govorne reakcije i sam govor jednog od učesnika u situaciji, odnosno adresata ili adresata. Ovaj izraz može se koristiti za opisivanje govora na sastanku i u drugim situacijama. Međutim, to neće pomoći u analizi dijaloga, jer je u ovom slučaju neophodno otkriti ne samo govorno ponašanje, već i mehanizme međusobnih radnji govora. Može se zaključiti da verbalna komunikacija uključuje samo verbalno ponašanje.
Govorni čin je koncept koji označava specifične govorne radnje osobe koja govori u okviru komunikativne situacije. Može se zamisliti situacija između prodavca i kupca na tržištu. Njihov dijalog, zasnovan na kupovini proizvoda, uključuje različite govorne radnje: zahtjev za informacijama, poruku, zahtjev itd.
Jasno je da proces verbalne komunikacije često uključuje upotrebu jezičkih sredstava, njihove gramatike i rječnika. Međutim, za uspješnu razmjenu informacija važno je znati pod kojim se uvjetima koriste određene jezičke jedinice i fraze.
Dakle, govorna komunikacija je širok pojam koji uključuje različite metode razmjene informacija, što omogućava razvoj i društva u cjelini i svake osobe pojedinačno.
