Službenici se ne sastaju uvijek s običnim građanima koje treba saslušati i poduzeti odgovarajuće mjere. Ako predstavnik lokalne uprave ne odgovori na vaša pisma, odbije sastanak pod bilo kojom izlikom, trebali biste se žaliti na njega.
Instrukcije
Korak 1
Pri ruci morate imati tekst pisma koje ste poslali upravi, kao i dokaze da se žalba dogodila. Dovoljno je dostaviti račun za slanje, poštansko obavještenje o uručenju pisma.
Korak 2
Što se tiče odbijanja službenika da se lično sastane, vrlo je teško to zabilježiti. Zato je bolje da se službeno obratite pismenim putem i da se evidentira činjenica primitka vaše žalbe. Na primjer, možete poslati pismo direktno lokalnoj upravi, neka na vašoj kopiji stavi oznaku da je žalba prihvaćena. Žalbu možete poslati poštom preporučenom poštom sa potvrdom o prijemu, zadržavajući potvrdu o pošiljci koja vam je izdata poštom.
Korak 3
Prema zakonu, naime članu 12. Saveznog zakona "O postupku za razmatranje žalbi građana Ruske Federacije", pismena žalba koju je primio državni organ lokalne samouprave ili službenik razmatra se u roku od 30 kalendarskih dana od dana registracije žalbe. Njegova registracija se vrši u roku od tri dana nakon prijema.
Korak 4
Period za razmatranje u izuzetnim slučajevima može se produžiti, ali ne više od 30 dana. U ovom slučaju morate biti obaviješteni o tome. Takođe, ako rješavanje pitanja utvrđenih u žalbi ne spada u nadležnost tijela, dužan je da pismo u roku od 7 dana od dana njegove registracije proslijedi tijelu koje je ovlašteno za rješavanje navedenih pitanja.. O tome takođe morate biti obaviješteni.
Korak 5
Rok od 30 dana za odgovor na žalbu vlasti utvrđen je i u odnosu na zahtjeve, postupak za koji je regulisan Saveznim zakonom "O omogućavanju pristupa informacijama o aktivnostima državnih organa i organa lokalne samouprave". " Odnosno, ako ste u svojoj žalbi zatražili informacije o pravilima rada vladinih agencija, također vam se mora odgovoriti u roku od 30 dana.
Korak 6
Ako službenik ne odgovori u roku od 30 dana, imate pravo podnijeti žalbu protiv njega (u nedostatku odgovora): višem zvaničniku, tužilaštvu ili žaliti se na nečinjenje službenika na sudu.
