Neuljudan odnos prema putnicima nije jedini problem javnog prevoza. Ponekad morate putovati u takvim autobusima / minibusima, kojima bi bilo krajnje vrijeme da se otpadu. Radi vlastite sigurnosti možete se i trebate žaliti na neoprezne nosače.
Instrukcije
Korak 1
Za početak, prijevoznik može jednostavno zaprijetiti da će kontaktirati "odgovarajuće vlasti". Ovo je samo jedan od mnogih načina da se problem riješi, iako je ponekad dovoljan.
Korak 2
Ako verbalne prijetnje nisu imale učinka, možete nazvati, ali bolje je uputiti žalbu prijevozničkoj kompaniji koja obavlja prijevoz putnika duž rute. Informacije o prijevozniku obično se prikazuju iznad vrata autobusa, sjedišta vozača ili iznad prozora. Sjetite se registarske tablice i broja parkiranog autobusa. Posljednje je obično naznačeno na prednjoj strani desnog boka.
Korak 3
Drugi način je efikasniji - kontaktiranje gradskog odjela za saobraćaj. Tu se ne razmatraju žalbe anonimnih autora, pa ćete morati navesti svoje prezime, kao i adresu, broj telefona i detalje o pasošu. Osim toga, trebat će vam informacije o tačnoj lokaciji incidenta, ako se dogodio (barem približno - između kojih stajališta, na primjer), broju rute i smjeru njegovog kretanja. U slučaju grubog postupanja sa putnicima, detaljno opišite kako se vozač ponašao. Ako je slučaj bio skandalozan, vozaču treba oduzeti bonus ili čak otpustiti.
Korak 4
Bolje je žalbe na stanje vozila uputiti direktno odjelu za upravljanje prevozom u vašem gradu. Gotovo je besmisleno žaliti se prijevozniku na vlastiti prijevoz, jer poduzetnici svoje financijske probleme rješavaju korištenjem istrošene opreme. Ako nemate jake dokaze (na primjer, video koji prikazuje koliko loše autobus radi), žalba će se zanemariti.
Korak 5
Žalbu na prevoz možete podnijeti na recepciji jednog od članova vaše izborne jedinice. Ako vaša žalba dođe u vrijeme izbora ili neposredno prije njega, šanse za njegovo zadovoljenje znatno će se povećati.
Korak 6
Na loše stanje prigradskih autobusa možete se žaliti upravi autobuske stanice ili saobraćajnoj policiji okruga. Tamo se možete prijaviti i otvoreno i anonimno.
