Uprkos činjenici da se Internet razvija velikom brzinom, slanje paketa moguće je samo putem redovne pošte. Međutim, često postoje problemi s praćenjem poslane pošte. Ponekad čak morate potražiti izgubljene pakete. Šta se može učiniti u ovoj situaciji?
Neophodno je
- - kompjuter;
- - internet;
- - telefon;
- - ček / dokumenti iz pošte.
Instrukcije
Korak 1
Pronađite sve račune i čekove koji su vam izdani poštom nakon što je paket poslan na navedenu adresu. U svakom slučaju, u rukama biste trebali imati dokument sa identifikacionim brojem paketa. Sadrži 14 znamenki, od kojih prvih šest odgovara vašoj pošti. Preostalih 8 cifara zadovoljavaju ostale domaće i međunarodne standarde.
Korak 2
Pratite status otpreme paketa putem veb stranice Ruske pošte. Idite na ovaj resurs i u nastavku pronađite polje "Poštanski identifikator". Ova funkcija omogućava u savremenim uslovima saznavanje najnovijih informacija o prosljeđivanju korespondencije. Tamo ćete morati unijeti 14-znamenkasti identifikacijski broj koji ste pronašli na čeku.
Korak 3
Unesite dati poštanski identifikacijski broj bez razmaka, zagrada ili drugih znakova. Proverite status paketa u prozoru koji se otvori. Možete vidjeti razne podatke, na primjer: „Napustio centar za sortiranje“, „Stigao na mjesto isporuke“. Ako vidite zadnju opciju, onda ne trebate brinuti - paket je već u pošti primatelja. Ako je prva - pričekajte još malo.
Korak 4
Analizirajte problem isporuke. Ako ste paket poslali unutar Rusije, a nije stigao na navedenu adresu, vjerovatno nije napustio centar za sortiranje. Operateri su možda zbunili pošte. To se takođe često događa. Ako ste paket poslali u inostranstvo, moglo bi doći do problema na carini. U svakom slučaju, odmah kontaktirajte svoju poštu telefonom i saznajte sve moguće razloge.
