Čekate paket, ali negdje je izgubljen. Avaj, događa se. Srećom, zahvaljujući Internetu i modernim inovativnim tehnologijama, postalo je moguće pratiti kretanje vaše pošte, praktično, od početka do krajnje tačke.
Instrukcije
Korak 1
Otkriti gdje se vaša pošiljka nalazi u određenom trenutku vrlo je jednostavno ako pošiljalac ima potvrdu izdanu kad je poslana. Svakoj registrovanoj poštanskoj pošiljci dodjeljuje se identifikacijski broj koji se unosi u jedinstveni sistem kontrole i računovodstva.
Korak 2
Identifikacijski broj sastoji se od četrnaest znamenki. Prvih šest su poštanski broj pošte. Sljedeće dvije su broj sedmice. Sljedećih šest znamenki - broj vaše poštanske pošiljke. Posljednji je broj distributera.
Korak 3
Na web stranici Ruske pošte postoji usluga "Praćenje poštanskih pošiljaka", koja vam omogućava praćenje kretanja paketa i preporučenih pisama na mreži. Nakon ulaska na stranicu, na lijevoj strani stranice vidjet ćete blok "Praćenje poštarine". Kliknite vezu. U prozor koji se otvori unesite identifikacijski broj. Nakon toga, pojavit će se izvještaj o tome gdje se trenutno nalazi vaša poštanska pošiljka. Usluga je potpuno besplatna. Ni pošiljatelju ni primatelju neće biti naplaćeno korištenje usluge.
Korak 4
Poštanske pošiljke koje dolaze iz inostranstva prate se brojevima za praćenje. U stvari, ovo je isti identifikacijski broj, koji se sastoji od trinaest znakova - pozivni broj države pošiljatelja, broj pošte itd. Praćenje - broj vam omogućava praćenje pošte sve dok ne napusti zemlju pošiljaoca. Nakon toga je neko vrijeme izvan kontrolne zone. Njegov dalji napredak već se može pratiti na web stranici ruske pošte.
Korak 5
Postoje razne usluge koje vam omogućavaju praćenje kretanja poštanskih pošiljaka u inostranstvu. Na primjer, praćenje pošte u SAD-u https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, u Kanadi https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, u Njemačkoj - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ itd.
Korak 6
Nedavno su se pojavili prikladni univerzalni sistemi koji vam omogućavaju praćenje pošte prateći brojeve. Ako imate veliki protok prometa, instalirajte jedan od njih na svoj računar. Na primjer, https://www.trackchecker.info/ je besplatni program ruskog privatnog programera ili je https://gdeposylka.ru/ usluga praćenja poštanskih pošiljaka na ruskom jeziku.
Korak 7
Ali, nažalost, često se dogodi da poštanska pošiljka i dalje ne stigne do adresata. Ako nakon prolaska navedenih rokova isporuke niste dobili paket, kontaktirajte pošiljatelja. Prema zakonu, poštanska pošiljka mu pripada do trenutka uručenja primaocu. Stoga je poželjno ako započne pretragu. Ali i to možete učiniti. Zamolite pošiljaoca da vam pošalje kopiju računa. Čak i ako nema broja za praćenje, u svakom slučaju postoji dokument o prihvatanju pošiljke poštom. Nakon što primite kopiju, idite u glavnu poštu vašeg grada i napišite prijavu za potragu za paketom.
Korak 8
Ako odbiju prihvatiti vašu molbu, pitajte pretpostavljene i predajte im dokument, bez obzira na to što vam kažu. Čak i ako paket dolazi bez broja, ovo je problem s poštom, a ne vaš. Iz ove pozicije i djelujte. Navedite vrstu pošiljke, od koga i kome je namijenjena, priložite ispis potvrde o uplati. Provjerite je li vaša prijava registrirana. Obavezno ponesite potvrdu da je prijava prihvaćena.
Korak 9
Žalbu možete poslati i Ministarstvu komunikacija minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Navedite trenutnu situaciju i sačekajte odgovor. Ako su vam rekli da je paket proglašen izgubljenim, napišite izjavu policiji. Ponekad to pomogne i sadržaj paketa se pronađe. Ako ne, napišite zahtjev za naknadu štete.
Korak 10
Ako paket ipak stigne, ali su prekršena sva vremena isporuke, prema cl.8 kašika 21 Univerzalne poštanske konvencije, od EMC-a možete tražiti naknadu štete. Istina, primarno pravo pripada pošiljaocu. Ali on može poslati odbijenicu u vašu korist. Priložite ga uz zahtjev za kompenzaciju i pošaljite ga preporučenom poštom sa potvrdom o prijemu. Odgovor pričekajte u roku od mjesec dana. Ako ga nema ili vam ne odgovara, idite na sud.
