Nažalost, dolazi do kašnjenja i prekida u radu pošte. A isporučena pošiljka može dugo odgoditi bilo na carini ili na nekom od mesta sortiranja. Stoga je važno unaprijed odrediti kada i gdje će očekivani paket stići.
Instrukcije
Korak 1
Najvažnija stvar koju paket ima je njegov broj za praćenje. Obično se ovaj broj otiskuje na čeku koji se primaocu daje u pošti. Nije važno naručujete li proizvod iz internet trgovine u SAD-u ili ste dobili poklon iz susjednog grada, obavezno saznajte broj za praćenje svoje parcele.
Korak 2
Nakon što saznate kod paketa, idite na službenu web stranicu ruske pošte. Otvorite karticu "Poštanske usluge" i odaberite opciju "Praćenje poštarine". Nazovite broj u odgovarajuće polje i pogledajte put vašeg paketa.
Korak 3
Ako je paket već dostavljen, prikazaće se adresa pošte na kojoj ga možete preuzeti.
Korak 4
Događa se i da ne postoji način za praćenje poštanske pošiljke. U ovom slučaju, obavijest o dostavi obično dolazi iz pošte. Istina, takva se pisma ponekad odgađaju za 1-2 tjedna, pa ćete morati pričekati malo duže. Na koverti ili u samoj obavijesti pronaći ćete adresu na koju je stigla vaša pošiljka.
Korak 5
Trebali biste znati da je za kršenje rokova isporuke pošta dužna platiti 3% od deklarisane vrijednosti za svaki dan kašnjenja. Stoga, ako paket primite sa zakašnjenjem, zadržite račun ako želite vratiti novac.
Korak 6
Ako vam se paket izgubi, u roku od šest meseci od dana slanja pošaljite izjavu na poštu i priložite joj kopije potrebnih dokumenata. Ako utvrdite činjenicu gubitka ili krađe, vratit ćete vam iznos u iznosu deklarirane vrijednosti.
Korak 7
U prijenos vaše pošiljke možda nije uključena samo Rusija, već i pošta drugih zemalja. U ovom slučaju postoje posebne web stranice koje će vam omogućiti da saznate kamo dolazi vaš paket. Jedan od njih je "GdePosilka.ru". Takođe možete koristiti uslugu "Moje pakete". Registracijom možete za udobnost postaviti SMS obavijesti ili instalirati mobilnu aplikaciju.
