Socijalna dijagnostika je proučavanje i analiza stanja društvenih pojava i predmeta kako bi se identificirala suština socijalnih problema koji se odnose na dati objekt ili pojavu. Svrha socijalne dijagnostike je dobiti tačne podatke o predmetu studije ili društvenom fenomenu, uključujući medicinske karakteristike. Metode socijalne dijagnostike uključuju: provođenje dijagnostičke studije i analizu prikupljenih informacija i utvrđivanje važnosti problema.
Dijagnostičko istraživanje
Na početku bilo kog istraživanja prikupljaju se podaci o predmetu istraživanja, proučava se upoznavanje s dokumentacijom, potvrdama, izvještajima, statističkim podacima, proučava se regulatorna dokumentacija o pitanju dijagnostike, razmatraju lični dosijei. Sljedeća faza socijalne dijagnostike su razgovori, u kojima se razjašnjavaju osnovne i dodatne informacije o istraživačkim pitanjima, pojašnjavaju određene tačke. Pri sastavljanju pitanja za razgovor, stručnjak za socijalni rad uzima u obzir iskustvo i praksu provođenja takvih istraživanja, kao i druge situacijske karakteristike.
Posebna dijagnostička metoda je posmatranje. Pomoću ove metode možete dobiti dodatne informacije koje se nisu mogle razjasniti tokom razgovora, psihološke karakteristike, izraze lica, geste, emocionalnu reakciju na ovu ili onu situaciju, skreće se pažnja na to kako objekt reaguje na poteškoće, komentare, zahtjeve, kako mijenja raspoloženje. Metoda stručne procjene uključuje intervjue, upitnike i testiranje, omogućava vam da dobijete dodatne informacije o objektu dijagnoze. Intervju može biti besplatan i formalizovan. U prvom slučaju, specijalista ponekad postavlja pitanja ispitaniku, za razliku od druge metode, gdje je aktivan, neprestano postavljajući pitanja na koja ispitanik odgovara.
Upitnik
Pitanja u upitniku trebaju biti formulirana jednostavno i kratko, poredana logičnim redoslijedom kako bi se olakšala obrada informacija. Široko se koriste metode pojedinačnog, grupnog, verbalnog, neverbalnog, kao i opšteg i socijalnog testiranja. Testiranje uključuje testni upitnik s dobro promišljenim pitanjima, čiji odgovori omogućavaju prosudbu psiholoških kvaliteta ispitanika. Test - zadatak, ovo je zadatak koji procjenjuje stepen razvijenosti ispitanika.
Analiza prikupljenih podataka
Na osnovu prikupljenih podataka, specijalista analizira probleme i faktore koji bi mogli prouzrokovati problem, utjecaj faktora, upoređivanje podataka itd. Analiza podataka prikupljenih na razne načine započinje klasifikacijom. Kriteriji za klasifikaciju: dob, spol, bračni status, socijalni status itd. Ovi kriteriji za klasifikaciju koriste se za dijagnozu problema mladih, nezaposlenosti, zdravlja, ekonomskog razvoja, socijalne politike i drugih. Prikupljene informacije analiziraju se na nekoliko metoda. Metoda korelacije otkriva međusobnu povezanost, uzajamni utjecaj faktora, obilježja koja su identificirana u dijagnostičkom procesu i identificira konfliktne situacije.
Stručnjaci koriste metodu uporedne analize problema kako bi otkrili uzroke bilo kojih pojava otkrivenih tokom socijalne dijagnostike. Ekspertske metode istraživačke analize uključuju uključivanje širokog spektra stručnjaka, uključujući analitičare, na primjer, da bi se utvrdio nivo mentalnog zdravlja djece, psihoterapeuti i psiholozi su uključeni kao stručnjaci. Metoda uparenih i višestrukih usporedbi, rangiranje alternativa koristi se za analizu bilo kojeg para alternativnih rješenja, koja se zatim rangiraju prema stepenu važnosti. Na kraju analize, vrlo je važno za stručnjake protumačiti podatke prikupljene tokom dijagnostičke studije, uzimajući u obzir individualnost predmeta istraživanja i označavanje problema utvrđenih tokom dijagnoze i analize.
