Razvojem internet tehnologija postalo je moguće kupovati robu i usluge na daljinu. Vazdušni prevoznici nisu zaostajali za napretkom, uvevši vrlo zgodnu novinu - elektronsku kartu. Sada je dovoljno da osoba ponese putovnicu sa sobom - svi podaci na listiću unose se u računarsku bazu podataka i ne možete se bojati da ćete ih izgubiti. Ali postavlja se pitanje, kako se takva karta može vratiti ako je potrebno?
Neophodno je
- - kompjuter;
- - pristup Internetu;
- - telefon;
- - Bankovni račun.
Instrukcije
Korak 1
Pregledajte uslove za zamjenu i povrat karte. Takvi podaci možda su vam poslani e-poštom zajedno sa ulaznicom. Ako ih nemate, pronađite ih na web mjestu avio kompanije u odjeljku o kupnji karata.
Postoje mnoge sličnosti između izraza avio-kompanija. Na primjer, ako je karta kupljena na posebnoj promociji ili po najjeftinijoj cijeni, najvjerojatnije je ne možete vratiti, već je možete zamijeniti samo za kartu za drugi let. Takođe, što manje vremena ostane do polaska, to će biti veći iznos provizije aviokompanije, u slučaju da je moguće vratiti kartu.
Korak 2
Obratite se aviokompaniji ako ste kupili kartu u nekom od njihovih ureda. U ovom slučaju, elektronička karta se vraća na isti način kao i papirnata. Nakon predočenja pasoša, karta će biti otkazana, a troškovi leta umanjeni za proviziju avio-kompanije vratit će se na vaš račun nakon nekog vremena. Nije potrebno predati štampanu kopiju elektroničke karte - ona sama po sebi nema valjanost putne isprave ako niste u bazi podataka onih koji su kupili kartu za određeni let.
Korak 3
Kada naručite let kod turističke agencije, situacija se mijenja. Ako ste kupili karte zajedno s obilaskom, onda, vraćajući kartu, otkažete cijelo putovanje. U ovom slučaju, iznos provizije ovisi o onome što je napisano u ugovoru koji ste potpisali organizator putovanja i vi prilikom kupovine ture. Novac vam, kao u slučaju aviokompanije, najvjerojatnije neće biti vraćen odmah.
Korak 4
Kada kupujete kartu na web mjestu za online rezervaciju, situacija je složenija, jer ne možete samo doći osobno u ured organizacije. Da biste vratili kartu, morat ćete nazvati telefonski broj naveden na web mjestu za takav događaj. Obavijestite operatera da želite vratiti kartu i slijedite njihove upute. Takođe je poželjno imati računar sa pristupom Internetu ispred sebe, jer će vam se možda poslati pismo na vaš e-mail sa potrebom da potvrdite otkazivanje leta.
