Pojavom privatnih kompanija koje se bave prevozom putnika, konkurencija između njih se pojačala. Poslovni lideri koriste različite metode za povećanje putničkog prometa, ali nisu sve jednako efikasne. Mnogo se novca troši na oglašavanje, ažuriranje voznog parka, ali jednostavno nepoštivanje reda prometa može pokvariti cijeli posao.
Neophodno je
- - naljepnice;
- - dobro osoblje;
- - udoban vozni park.
Instrukcije
Korak 1
Stavite se na mjesto putnika koji kasno dolazi na posao: nećete morati dugo čekati drugi, noviji autobus ako vas vrijeme pritiska. Održavajte svoj promet nesmetano u vrijeme špica kako bi ljudi bili sigurni da ih vaša kompanija neće iznevjeriti.
Korak 2
Naručite posebne naljepnice s logotipom vaše prevozničke kompanije kako bi zadovoljni putnici vidjeli i odabrali vaš autobus. Težite kvaliteti korisničke usluge. Pažljivo birajte osoblje, isključujući ljude sa lošim navikama i dosadnicima. Ljubazni dirigent svojim osmijehom i smislom za humor može poboljšati raspoloženje za cijeli dan.
Korak 3
Organizirajte vruću liniju i stavite informacije sa brojem telefona u svaki od svojih autobusa. Kad primite žalbe na vozače ili konduktere, pozabavite se svakim slučajem, napišite upozorenja. Ako osoba sustavno puši za vrijeme vožnje, razgovara na mobitel, riješite se takvog zaposlenika.
Korak 4
Vodite računa o čistoći transporta, povremeno čistite i zamenite presvlake sedišta. Pri odabiru svakog novog autobusa obratite pažnju ne samo na njegovu cijenu, već i na njegovu udobnost. Sjednite na suvozačka sjedala, uhvatite rukohvate, uđite i izađite iz automobila. Naravno, putnici su spremniji ući u nove svijetle i čiste automobile.
Korak 5
Također je važno da autoinformator najavljuje stajanja kako se ljudi ne bi bojali propustiti svoje i unaprijed se pomaknuti do izlaza. U borbi za putnike pomažu naljepnice koje će osoba vidjeti kako stoje na autobuskoj stanici: "vozač ne puši", "čisti autobus", "pristojni kondukter", "udobnost i udobnost". Smislite druge fraze kako biste pomogli ljudima da izaberu vašu kompaniju za prijevoznika.
Korak 6
Neka vozač poštuje saobraćajna pravila i vozi autobus bez problema, bez naglih kočenja i brzih startova, kako bi izbjegao pad stojećih putnika. Ako se pridržavate svih ovih uslova tokom rada transportne kompanije, neće biti pritužbi i pritužbi stanovnika vašeg grada, ljudi će čekati vaše automobile kako bi udobno stigli na odredište.
