Kada kupujete cipele, trebali biste biti posebno oprezni, jer o odabranom modelu u velikoj mjeri ovisi ne samo izgled vaših stopala, već i njihovo zdravlje. Nakon što ste pogriješili u modelu, možete ga pokušati vratiti u trgovinu, jer je zakon u ovom slučaju na strani kupaca. Ali i tu postoje neke nijanse.
Instrukcije
Korak 1
Zakon o zaštiti potrošača omogućava vam da kupljene cipele vratite u trgovinu ako nisu odgovarale veličini, boji, obliku, stilu ili im se jednostavno nisu svidjele. Ali to je moguće samo ako od kupovine ne prođu više od dvije sedmice. Pored toga, obuća mora u potpunosti zadržati prezentaciju, pakiranje i oznake s cijenama. Inače, trgovina ima puno pravo odbiti vam povrat za takav proizvod ili njegovu zamjenu.
Korak 2
Ako utvrdite da su se kupljene čizme polomile ili počele propuštati prije isteka garantnog roka, nemojte očajavati. U ovom slučaju, zakon takođe omogućava da ih vratite u trgovinu. Glavna stvar je da pažljivo pogledate broj isteklih dana garancije. Treba imati na umu da garancija za zimske čizme ne počinje od trenutka kupovine, koja se može izvršiti ljeti, već od trenutka početka zimske sezone. Budući da u svim mjestima u našoj zemlji počinje svojevremeno, trenutak njenog nastanka može se pronaći u lokalnom odjelu za zaštitu potrošača.
Korak 3
Da biste iz ovog razloga vratili zimske čizme, dajte izjavu u kojoj tražite da vam platite novac ili zamijenite nekvalitetne cipele za drugu. Odnesite čizme zajedno s aplikacijom u trgovinu i dajte ih administratoru. U ovom slučaju morate biti u mogućnosti dokazati da su čizme kupljene u ovoj određenoj trgovini. Možete pokazati račun ili pozvati svjedoka za kupovinu.
Korak 4
Nakon toga, trgovina ima pravo poslati cipele na pregled, što će dokazati ili, obratno, pobiti proizvodni nedostatak. U prvom slučaju, trgovina će biti dužna ići na vaš sastanak i uzeti natrag nekvalitetnu robu. Nakon toga, novac morate vratiti u roku od 10 dana. Ako trgovina ne želi natrag prihvatiti neispravne cipele, kontaktirajte službu za zaštitu potrošača.
