Glasine su masovna pojava i prilično važan oblik izražavanja javnog mnijenja. Oni pripadaju neformalnim kanalima masovne komunikacije i uključuju prijenos važnih poruka u međuljudskoj komunikaciji.
Pojam i obilježja glasina
Glasine su lažne ili iskrivljene informacije koje se distribuiraju i funkcioniraju isključivo usmeno. Najčešće nastaju u uvjetima pohrane podataka i u nedostatku pouzdanih informacija. Glasine se od informacija razlikuju po tome što su nepouzdane. Ako su potkrepljeni činjenicama i dokazima, onda su to samo informacije koje se ne mogu nazvati glasinama. Nepouzdanost glasina posljedica je činjenice da se u procesu njihovog prometa informacije mijenjaju i iskrivljuju.
Očito su se glasine pojavile davno, ali njihove sveobuhvatne studije kao masovni fenomen pojavile su se tek u drugoj polovini 20. vijeka. Tada su pronašli svoju praktičnu primenu u marketingu roba i usluga. Glasine se šire kako bi se borili protiv konkurenata. Širenje glasina tradicionalno je bilo od velike važnosti za vrijeme rata. To je učinjeno kako bi se oslabio moral vojske.
Interes političara i psihologa za mehanizme i karakteristike širenja glasina je sljedeći. Glasine su vrijedan izvor informacija o javnom mnijenju, raspoloženjima u društvu, stavovima prema političkom režimu itd. Glasine također služe kao katalizator za političke transformacije, pa njihovo uzimanje u obzir omogućuje pravilno predviđanje društvenih procesa. Na kraju, glasine su važan faktor u formiranju stavova javnosti i služe kao mehanizam za oblikovanje javnog mnijenja.
Klasifikacija glasina
Glasine se mogu klasificirati po raznim osnovama. Sa stanovišta njihove pouzdanosti razlikuje se apsolutno nepouzdan, nepouzdan, relativno pouzdan i blizak stvarnosti. Emocionalna tipologija razlikuje između "želje za sluhom", "strašila za sluh" i "agresivnih glasina".
Glasine-želje odražavaju željenu viziju budućnosti i aktualizirane potrebe stanovništva. Na primjer, u 19. vijeku su se širile glasine o skorom oslobađanju od kmetstva. S druge strane, takve glasine mogu postati izvor manipulacije masovnom sviješću. Oboje mogu spriječiti pojavu panike i izazvati agresiju, demoralizirati stanovništvo. Dakle, tokom razdoblja njemačko-francuskog rata 1939-1940, Nijemci su aktivno širili glasine o skorom početku pregovora. To je oslabilo želju Francuza da se odupru.
"Glasine o strašilu" nose negativne osjećaje i izazivaju paniku. Obično se javljaju u periodima socijalnog stresa. Najčešće se šuška o hrani. To može dovesti do viših cijena ili nestanka određenih proizvoda. Na primjer, u Rusiji je 1917. hljeb nestao s polica, iako je prinos bio normalan. U 2006. godini došlo je do panične kupovine soli zbog glasina o mogućem prekidu isporuke iz Ukrajine.
„Agresivne glasine“ne samo da zastrašuju stanovništvo, već su i osmišljene da izazovu agresivne akcije. Zasnivaju se na suprotstavljanju normalnih ljudi i ne-ljudi. Često su uzrokovani etničkim sukobima. Na primjer, glasine o istrebljenju bijelaca u Zairu, o zvjerstvima federalnih trupa u Čečeniji.
