Pri odabiru parfema budite oprezni. Ako vam se nakon kupovine ne sviđaju, bocu nećete moći vratiti u trgovinu. Ali prodajno mjesto je dužno zamijeniti nekvalitetnu robu, kojoj je istekao rok trajanja ili je ona oštećena. Ako utvrdite nedostatak, ne ustručavajte se kontaktirati mjesto kupovine parfema.
Potrebno
- - pasoš;
- - potvrda o prodaji.
Instrukcije
Korak 1
Kada kupujete parfeme ili toaletne vode, isprobajte miris na mrlji i na vlastitoj koži. Ne kupujte parfeme u pokretu. Ako se ispostavi da nije prikladan za vas ili izaziva alergije, neće biti vraćen u trgovinu. Parfemi i drugi parfimerijski i kozmetički proizvodi su nepovratna roba pod uvjetom da su odgovarajuće kvalitete.
Korak 2
Ne napuštajući šalter, provjerite rok trajanja parfema - naznačen je na pakovanju. Protresite kutiju - markirani parfem je sigurno upakovan. Ako nešto zašuška i zazvecka unutra, zatražite zamjenski parfem. To vrijedi učiniti, a ako utvrdite da je kutija naborana, plastična folija oko nje je poderana i na dnu ima kapljica. Možete promijeniti parfem, pa čak i otkazati kupnju dok se ne izvrši plaćanje. Kada platite, ne zaboravite primiti ček.
Korak 3
Kad se vratite kući, raspakirajte bocu i pažljivo je pregledajte. Na staklu ne bi trebalo biti ogrebotina ili nakupina, poklopac bi trebao biti čvrsto fiksiran na boci i lako se ukloniti s nje. Provjerite integritet naljepnice i prozirnost sadržaja. Zamućeni talog u mjehuriću, sumnjiva sjena tečnosti, oljuštena naljepnica razlog su za sumnju. Provjerite pumpu. Ako ne uspije ili parfem curi, spakirajte bočicu i vratite je u trgovinu - očito vam je prodan nekvalitetan proizvod.
Korak 4
Napišite zahtjev za povrat u duplikatu upućen direktoru trgovine. Na slobodnom papiru opišite istoriju kupovine i navedite svoja potraživanja. Možete zahtijevati zamjenu proizvoda za sličan ili vratiti novac plaćen za njega. Ostavite jedan primjerak prijave prodavaču, a na drugom zatražite da ostavi potpis koji potvrđuje isporuku.
Korak 5
Ako se trgovina složi da je vaš zahtjev opravdan, zamjena parfema može se obaviti odmah. Ali ako više volite povrat novca, imajte na umu da trgovci to nerado žele učiniti. Od vas će se možda tražiti pasoš i potvrda o prodaji, au nekim slučajevima i da ponesete oštećeni proizvod na pregled. Ako pristanete bocu ostaviti u trgovini, zatražite potvrdu koja potvrđuje ovu činjenicu.
Korak 6
Preglede možete obaviti sami kontaktirajući neovisnog stručnjaka. Ako se potvrde vaše sumnje u neispravan proizvod, trgovina će vam biti dužna vratiti novac plaćen za pregled.
