Razvojem tržišnih odnosa trgovinski sektor postaje sve popularniji među mladim stručnjacima. Štaviše, potrebno je kompetentno osoblje u svim oblastima: od prodajnog pomoćnika do prodajnog predstavnika kompanije.
Vrste trgovine
Trgovina je vrsta ekonomske aktivnosti čiji je cilj razmjena robe, kupovina i prodaja robe, kao i srodni procesi.
Postoje dvije vrste trgovine: veleprodaja i maloprodaja. Trgovina na veliko je djelatnost prodaje robe i usluga u velikim količinama u svrhu naknadne preprodaje, upotrebe ili prerade. Oni. proizvod se ne prodaje za krajnju upotrebu, već za poslovne potrebe.
Posebnost trgovine na veliko je u tome što se interakcija odvija prema sljedećim shemama: organizacija-organizacija, organizacija-poduzetnik, poduzetnik-poduzetnik. Oni. kupac je u ovom slučaju identificiran.
Suprotno od veleprodaje je maloprodaja. To je skup akcija kako bi se proizvod doveo do krajnjeg potrošača. Oni. proizvod ili usluga nisu namijenjeni daljnjoj preprodaji. Štaviše, apsolutno je nevažno kako se prodaja prodaje: na ulici, u trgovini, putem Interneta.
Trgovinski odnosi se u pravilu ostvaruju novčanim sredstvima, kada jedna strana (prodavac) prenosi robu ili usluge drugoj strani (kupcu) u zamjenu za novac. Ali postoji i drugi oblik kada se roba zamijeni za robu. Ova vrsta trgovine naziva se barter.
Kvalitete prodavca
Proces trgovanja je vrlo naporan, zahtijeva posebne vještine, određena znanja i vještine, a ne mogu to učiniti svi.
Kako se kaže: "Dobar prodavač i bunda u Africi mogu prodati." Ipak, jedan od zakona tržišta kaže: "Potražnja stvara ponudu." Stoga je prije uvođenja proizvoda u određeni tržišni segment potrebno proučiti ga, pribjeći marketinškim istraživanjima koja će dati jasnu predodžbu o potrebi određenog proizvoda u određenom segmentu: prisustvo konkurenata, cijena / kvalitet proizvoda konkurenata, dostupnost i kupovna moć kupaca, sposobnost privlačenja novih kupaca.
Kao što znate, oglašavanje je glavni pokretač trgovine. Ona je ta koja pomaže privući potencijalnog kupca. I u početnoj fazi to je glavno sredstvo za „upoznavanje“potencijalnog kupca.
Međutim, trgovinska industrija nameće niz zahtjeva samom prodavaču. Mora znati svoj proizvod, njegove prednosti i nedostatke, biti zainteresiran za njega i biti u stanju ispravno ga predstaviti kupcu.
Treba imati na umu da pažnju kupca možda neće odmah privući. Stoga je strpljenje također važan kvalitet prodavača. Također vam treba samo vještina komunikacije s ljudima, jer sposobnost predstavljanja proizvoda kupcu može biti cijela umjetnost. Stoga, trgujući istim proizvodom, jedan prodavač dnevno može zaraditi konkurentski tjedni prihod.
