Nažalost, ljudi nisu zaštićeni od hitnih slučajeva, pa bi se u najneočekivanijem trenutku mogli naći kao taoci terorista. A specijalne službe su praktično nemoćne u borbi protiv terorista bez podrške društva. Oslonite se samo na svoje znanje i snagu, samokontrolu i znanje u bilo kojoj nuždi, ako je pored vas terorista.
Gotovo je nemoguće unaprijed se pripremiti za teroristički napad, pa se preporučuje da uvijek budete na oprezu. Budite oprezni na mjestima koja su prenatrpana i na raznim pretrpanim događajima, hipermarketima i zabavnim objektima.
Teroristi u pravilu pokušavaju djelovati prikriveno, izvan vidokruga običnih građana i agencija za provođenje zakona. Ipak, njihove aktivnosti i ponašanje mogu biti sumnjivi i neobični. Ako mislite da se znakovi neznanstvenog ponašanja ne mogu objasniti, odmah to prijavite policiji. Budite što oprezniji, sjetite se karakterističnih osobina osobe, odjeće, ožiljaka i tetovaža (ako postoje), ponašanja i tema razgovora. Ni u kom slučaju nemojte pokušati zaustaviti ovu osobu sami, inače postoji veliki rizik da postanete njegova prva žrtva.
Ako se iznenada nađete kao taoci terorista, procijenite situaciju i pokušajte ostati mirni, ne vičite, ne plačite, ne pokazujte svoj strah, tako da možete još više razljutiti napadače. Ne ulazite u razgovor s teroristima i ni u kom slučaju ne pružajte otpor, ne odvraćajte ih od planiranog plana i ne pokušavajte ih sažaljevati. Ispunite sve njihove zahtjeve i sačekajte pomoć, zasigurno agencije za provođenje zakona već pregovaraju s napadačima.
Možda ćete morati provesti nekoliko dana u istoj sobi s teroristima, trebali biste biti spremni na činjenicu da vam dugo neće biti dozvoljeno da jedete i pijete. Stoga štedite energiju, posebno ako u sobi ima malo kisika. Ako vam je zabranjeno kretanje, radite jednostavne vježbe na licu mjesta: zategnite mišiće nogu i ruku, mahnite prstima, pokušajte ne praviti nagle pokrete kako ne biste naljutili napadače.
Ako napad iznenada započne, zauzmite položaj dalje od vrata i prozora, jer građevinske konstrukcije i fragmenti stakla mogu vam nanijeti značajne ozljede tijekom granatiranja. Klonite se terorista, jer će snajperisti početi raditi na njima. U slučaju jakih pucanja i eksplozija, jakog mirisa dima, odmah legnite na pod, zatvorite oči i glavu rukama. Sačekajte da vas zaposlenici jedinica izvedu iz zgrade, ne pokušavajte sami pobjeći.
