Pojedinosti poziva MTS-u jednokratna je usluga koju nudi ova kompanija. Račun pripremljen na vaš zahtjev sadržavat će detaljne informacije o svim dolaznim i odlaznim pozivima, sms i mms porukama, svim transakcijama na vašem računu za period naznačen prilikom narudžbe. U slučaju da ste koristili mobilni Internet, vaš će se promet također odražavati u ovom dokumentu.
Instrukcije
Korak 1
Pojedinosti o pozivu omogućavaju vlasniku telefona da kontrolira svoje troškove. Zaista, ponekad, bez detaljne kalkulacije, nije jasno zašto je novac povučen. To se posebno odnosi na one koji nisu povezani na neograničene tarife s mjesečnom naknadom, ali plaćaju svaku minutu ili čak sekundu razgovora. A takve usluge kao što su SMS, MMS, Internet ponekad čak ne dopuštaju ni predviđanje kog će računa biti na kraju mjeseca. Pored toga, MTS nudi svojim kupcima mnogo dodatnih ponuda, poput tona biranja, svugdje kao kod kuće, a druge vam neće dopustiti da shvatite zašto je novac povučen bez detaljnih detalja. Ali postoji nekoliko načina za dobivanje kompletnog ispisa putem vašeg broja telefona.
Korak 2
Detaljni prikaz MTS poziva podrazumijeva potpunu listu svih operacija koje su izvršene s vašeg telefonskog broja u određenom vremenskom periodu koji ste odredili u aplikaciji. Detaljno, možete vidjeti sve informacije počevši od telefonskog broja na koji je pretplatnik napisao ili nazvao, broja minuta provedenih u razgovoru, cijene poziva, pa čak i vaše lokacije u trenutku akcije s telefonom. Istina je samo u saću. Nedvojbena prednost detalja poziva, uz potpuno dešifriranje računa, je i mogućnost da ga primite potpuno besplatno. Možete ga zatražiti od kuće ili kontaktirati prodajni ured.
Korak 3
Da biste naručili detaljnu fakturu, možete se obratiti salonu marke MTS, gdje će to učiniti bilo koji operater nakon što predate pasoš. Loša strana ove metode je što samo vlasnik SIM kartice može dobiti detalje. Ako je izdat vašem rođaku ili prijatelju, detalje možete zatražiti u prodajnom uredu MTS-a samo samom vlasniku ili uz predočenje ovjerenog punomoćja za vas u ime vlasnika SIM kartice. Nažalost, takva aplikacija može koštati od 500 rubalja i više, ovisno o gradu u kojem živite. Ne slažu se svi da troše ne samo novac, već i vrijeme da bi pribavili takav dokument. Punomoć se može napisati u slobodnom obliku, ali mora nužno sadržavati sve detalje o pasošu vlasnika SIM kartice i onoga koji će zatražiti detalje i telefonski broj za koji su potrebni detalji. Pored toga, tekst punomoći mora sadržavati frazu da vlasnik daje pravo da zatraži, primi i izvrši bilo koje druge radnje u ime vlasnika SIM kartice. Tek nakon pružanja takvog punomoćja, klijent će od konsultanta moći zatražiti detalje MTS računa u prodajnom salonu.
Korak 4
Ako je vaša SIM kartica vlasništvo organizacije u kojoj radite, tada je dobivanje detalja poziva u salonu MTS, u pravilu, također prilično problematično. Nakon predočenja pasoša nećete ga moći dobiti jer je kartica izdana za organizaciju, a ne za vas. Ovdje vam neće trebati punomoć, već zahtjev napisan na zaglavlju organizacije i uvijek živim pečatom i potpisan od strane osobe koja upravlja organizacijom. U suprotnom, prenos informacija, poput detalja o pozivima savetnika kompanije, kršio bi rusko zakonodavstvo o privatnosti ličnih podataka. Prije kontaktiranja prodajnog salona MTS, pripremite sve potrebne dokumente kako se ne biste morali vraćati ni sa čim.
Korak 5
Pojedinosti poziva za period koji vas zanima možete sami naručiti koristeći usluge putem Interneta koje pruža Internet pomoćnik. Da biste to učinili, morate ući na web lokaciju:
Korak 6
Zatim idite na svoj lični račun, navodeći broj svog mobilnog telefona i lozinku. U slučaju da ste prvi put unijeli svoj lični račun, a još uvijek nemate lozinku, postavite je biranjem kratkog broja * 111 * 25 # na svom mobilnom telefonu. Možete unijeti svoj MTS lični račun i povezivanjem svog telefonskog broja sa sljedećim računima: e-mail mail.ru, društvene mreže VKontakte, facebook ili školski drugovi.
Korak 7
Unesite svoj lični račun, trebate odabrati stavku "Kontrola troškova" na listi usluga koje pruža operater, a zatim kliknuti na aktivnu vezu "Pojedinosti razgovora". U glavnom vodoravnom meniju stranice zadržite pokazivač miša iznad odjeljka "Upravljanje prostorijama" i odaberite padajuću stavku "Detailing". Idite na traženi odjeljak klikom na traženi predmet.
Korak 8
Navedite period za koji želite primati informacije. Najduži mogući rok za zahtjev je šest mjeseci. Možete odabrati automatski period: sedmicu, mjesec, kao i tri ili šest mjeseci. Ili sami možete odabrati period koji vam treba u posebno određenim prozorima.
Korak 9
Odaberite kako želite primati tražene informacije. Postoje dvije mogućnosti: primanje detalja e-poštom, koje navedete u zahtjevu, ili primanje podataka direktno na vaš lični račun nekoliko minuta nakon podnošenja zahtjeva.
Korak 10
Preostaje samo odabrati format u kojem će se informacije pružati. Ovi formati mogu biti HTML, XML, XLS ili PDF. Preostaje samo da potvrdite svoj zahtjev za detalje klikom na gumb "U redu".
Korak 11
Opšte informacije za period koji vas zanima možete besplatno pogledati u meniju "Kontrola troškova". Certifikat će navesti iznos koji ste potrošili na slanje poruka, odlaznih i dolaznih poziva - međunarodnih i lokalnih, periodičnih usluga. Ovdje možete vidjeti i stanje na datumima početka i završetka izvještajnog razdoblja.
