Slanjem paketa putem DHL-a ne morate brinuti hoćete li se izgubiti, zakasniti ili stići na pogrešnu adresu. Na web lokaciji kompanije možete pratiti kretanje poslanih predmeta iz vašeg naselja do primaoca.
Instrukcije
Korak 1
Idite na glavnu stranicu veb stranice kompanije na adresi https://www.dhl.ru. Na sredini ekrana vidjet ćete natpis „Kako vam možemo pomoći?“, A ispod njega se nalazi nekoliko prozora u kojima možete saznati o sudbini vaše pošiljke. Odabirom prve kartice s lijeve strane možete pratiti brzu pošiljku. Da biste to učinili, u prozor unesite broj tovarnog lista. Možete provjeriti do 10 brojeva odjednom razdvajanjem zarezom ili uvlakom (pritisnite Enter).
Korak 2
Na kartici "Logistika" imat ćete pristup informacijama o robi poslanoj morskim, cestovnim i zračnim prijevozom. Kliknite na odgovarajući natpis, odaberite vrstu pošiljke i birajte njen broj.
Korak 3
Otvaranjem kartice "Pošta" odaberite jednu od dvije opcije za slanje paketa. Slijedite navedeni link. Ako odaberete prvu opciju, unesite broj paketa u prozor "Identifikacijski kod" ili u Referentni broj parcele - broj narudžbe u internet trgovini. Kliknite gumb "Pretraži".
Korak 4
Ako ste paket poslali putem Interneta, unesite kod koji počinje slovima GM na predloženom web mjestu. Ako je paket već poslat Ruskoj pošti, kopirajte broj partnera za dostavu i zalijepite ga na web mjesto čiji se link nalazi na kartici „Pošta“na glavnoj stranici dhl.ru.
Korak 5
Možete poslati pisani zahtjev za praćenje."
Korak 6
Web lokacija nudi još nekoliko alternativnih načina praćenja tereta - uz njihovu pomoć možete primati obavještenja na svoj računar i na telefon. Ove usluge praćenja su posebno korisne ako često koristite DHL. O karakteristikama svake metode možete pročitati ako odete na glavnu stranicu u odjeljak "Express". Na padajućem popisu odaberite "Praćenje". Na novoj stranici na popisu na lijevoj strani ekrana odaberite "Kontrola tereta" ili "Alati za praćenje".
