Bez sposobnosti kompetentnog postavljanja pitanja, efikasna rasprava neće uspjeti. Uz pomoć pitanja možete uvjeriti sugovornika u bilo šta. Štoviše, do toga će doći sam, jednostavnim odgovorom.
Instrukcije
Korak 1
Zacrtajte temu u okviru koje ćete djelovati. Tokom razgovora nijedno pitanje ne bi trebalo da pređe ove granice, inače možete propasti i čak izgubiti poštovanje u očima sagovornika. Pripremite listu grubih pitanja prije sastanka. To ne znači da tokom razgovora ne biste trebali imati druge komentare. Na taj ćete način stvoriti "opći okvir" rasprave.
Korak 2
Postavljajte otvorena pitanja ako ste zainteresovani za dalju produktivnu saradnju sa sagovornikom. Otvoreno pitanje ne sugerira da vaš protivnik mora birati između da i ne. Takva pitanja su manje kategorična i ne izazivaju osjećaj ispitivanja.
Korak 3
Koristite zrcalna pitanja ako želite da sagovornik situaciju sagleda iz drugog ugla. Da biste to učinili, ponovite frazu koju je rekao s upitnom intonacijom. Ključna riječ je ovdje od velike važnosti. Trebali biste istaknuti dio pitanja koji je najvažniji. Na primjer, vaš sugovornik je rekao da više nikada neće raditi posao koji ste mu povjerili. Možete se usredotočiti na „nikad više“, „ne radi to“ili „on to neće učiniti“. Ovo će ključnom riječi dati značenje cijelom vašem pitanju.
Korak 4
Postavite protivniku relejno pitanje ako ste suočeni sa potrebom da situaciju preokrenete u svoju korist. Da biste to učinili, trebali biste vrlo pažljivo slušati svog sagovornika. Suština takvih pitanja je da ispred svog protivnika izrazite svoje stajalište vlastitim riječima. Ova tehnika je dobra iz nekoliko razloga. Prvo, omogućava vam da pokažete da zaista slušate sugovornika, a drugo, možete malo promijeniti izvorno značenje svega što je vaš protivnik ranije rekao.
